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国威WS-824(4D),维想824(4D),国威824(4D)

作者:佚名    来源:不详    更新时间:2010-2-5 17:12:31    设计指数:        ★★★★ 

    ws-824(4D)
     最小配置: 4外线16分机
     最大配置: 8外线32分机
     外观尺寸:360 ×275×90mm
                WS-824(4d)简介
   WS-824(4D)采用全新的数字交换技术,不仅通话无阻塞,而且拨号也无阻塞。WS824 (4D)型数字集团电话系统为每一分机端口配置一个音频译码器, 因此普通分机译码阻塞现象再也不能发生。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
   国威WS-824(4D)机型提供外线忙音检测功能,电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源。
    ws-824(4D) 内置自录型6段80秒电脑话务员,用户可以方便在不同工作模式时使用话务员。第一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码;第四段为:您拨的号码有误,请查正再拨;第五段为:转接中,请稍候;第六段为:您好,现在是下班时间,请拨分机号码或请上班时再来电。
   国威WS-824(4D) 多级服务等级限制 :服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
   WS 824-4D內置话务排队功能,用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。
   国威824(4D)可方便的呼叫代答,每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电,可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机。
   内置来电显示功能:外线来电适用于FSK、DTMF两种制式,内线来电适用于DTMF制式,专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示。 分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上, 而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且,外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 
   汇线通免拨出局代码: 如果局线是汇线通且需要拨出局代码,可将出局代局设置在系统中,这样在选取局线后系统会自动代拨出局代码,省去拨出局代码的麻烦。
   随机免费赠送国威小型呼叫中心软件,该软件是集系统计费、系统监控、电话交换机设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度,特别适用于不同行业的业务需求。


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