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电话交换机工程介绍

作者:技术总监    来源:施工队    更新时间:2007-07-28

1.概述

    本方案采用松下TDA100CN-PBX-16外线64分机交换机1台,48V免维护电池DC12V×4只等; 综合布线系统暂考虑通过墙角PVC穿管, 具体要到用户单位现场勘察; 终端设备电话机由用户自备等。

为满足贵单位管理的需要,现就有关机型功能作如下介绍

2功能介绍. 

2.1、普通功能介绍

1、多种出入局方式

    松下TDA100外线打入方式分直拨分机、总机转接两种,直拨分机时可实现音频抢拨及热线功能。

2、多种等级电话限制

    分机呼出可以限制分机拨打国际长途、国内长途、信息台、本地网及市话分机内部通话权限可控制,并可限制外线电话呼入分机。

3、中继分组功能

    即将中继线根据需要分成不同组别,并可设置占有相关组别的分机号码,实现相对独立的多用户群使用同一台设备。

4、专用中继功能

    为保证单位内部重要部门通话畅通,可将重要部门的分机设置成专用外线分机,即部门打出、呼及都独占某条中继线路。

5、环路等位拨号

    出局无需拨“0”,主机自动识别内外线号码。

6、热线服务

    出局也可设延时自动出局方式,延时时间0-7秒分机自选设置。

7、外线限拨

    根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制。

8、字头管理  

    通过字头设置来限拨特定的本地网、特服号、市话、长话、传呼与手机等。

9、音频抢拨及遇忙转总机

    外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨,若遇分机忙转总机。

10、征询转接

     外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐,适用于单位领导不受无关的电话骚扰。

11、总机强插功能

     为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。

12、群呼功能

     电话呼入,相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机,其他分机不能听。

13、虚拟总机

     将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。

14、内线来话转接

     内部来话也可与外部电话一样进行多次转接。

15、语音信箱

     本系统可为各分机提供当前日期、时间、本分机弹编和物理号码、分机等级、报内线来电号码、话费及背景音乐等服务。

16、遇忙回叫

     内线分机拨分机时,若遇对方分机正忙时,拨3后挂机。当对方线路空闲时,双方分机同时振铃提示通话。

17、呼叫保护,避免被强插、强拆。

18、离位转移

     当该机用户不在自己位置上,可将本机所有电话转移到另一分机上,保证电话不丢失。

19、忙时代接

     为保证重要电话不丢失,在自己分机忙时,自动由某部分机进行接听。

20、代接来话

     在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

21、自录语音

     用户可根据自身要求自选录制提示语音,来提高整体形象。

22、二次开关电源技术(选配)

     本机能直接配接48V直流电瓶,由开采用先进的开关电源技术,在本机正常工作情况下,能同时给电瓶充电,停电时,能自动切换,由电瓶供电保证机器正常工作,来电时即恢复正常状态。

26、一流的话务管理软件

          1)松下TDA100交换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出等状态,对于可疑用户能进行有效的话务和话单监视与控制,彻底杜绝恶意透支及作弊行为。

          2)反极、延时等多种计费方式、完善而灵活地费率表设置与调整、方便而完善的帐号密码漫游与押金计费、灵活的多时段计费,计费极为准确可靠。

          3)强大而完善的功能、全中文菜单提示与在线帮助,整个系统操作极为简单、方便、舒适。只需双击鼠标就能修改相应的参数设置

27、总机功能锁

     在系统管理员不在时,防止他人乱用误设系统参数。

2.2、特有功能介绍

来电显示(需要加装来电显示板)
     数字分机电话和普通分机电话都可实现来电显示 。

方便的编程方法
     编程使用USB口,接线简单,速度快;软件编程即可以在话机上进行,也可使用电脑编程。

VoIP网关功能
     内置VOIP网关功能,呼叫信令 : H.323 (Ver.2) 语音压缩 : G.729 (8 Kbps)。 

电话会议
     Panasonic KX-TDA200可以实现最多8方会议(最多3组,每组包括4方外线)。

统一的呼叫分配(UCD)*
     松下TDA100具有内置的智能化统一呼叫功能,所有呼叫被排成一个队列,并在被呼叫方可以通话时能有效地分配至对方。当UCD中的所有站点均忙时,该系统就会象接线员一样,给每个呼叫方发一个报文。这对大型办公机 构(例如旅行社、航空公司等)特别有用,因为同一时刻会 有许多呼叫到达。这对只有一个人接听呼叫也很有用。这肯 定可以改善公司的形象,减轻话务员的负担,并确保不丢失 重要的业务呼叫。
*需要增添一个DISA卡。

语音信箱集成
     该系统可与松下语音处理系统(VRS) 数字集成。现在,当你无法回答呼入的呼叫时,可以把重要的消息可靠地保存起来。VRS就象是一个自动柜员,回答并分发呼入的呼叫, 减少话务员的需要。它还支持各种语音信箱功能,如集团分发、报文转送、外部报 文通知与递交等。数字集成时,还可以使用活动呼叫筛选功能。这样,您就可以监听语音信箱,当呼入方留有留言,而您又愿意接听时,便可以随时接听重要的呼叫另一项有用的功能是双向记录,它可以将对话记 录入您的语音信箱或同事的语音信箱中,以备日后重放或分发。

易于维护
     松下TDA100可以进行远程维护,系统技术人员可以通过电话呼入作快速诊断和编程。KX-TDA200可以检查多种系统故障。可以在专用话机上的LCD显示器上显示出故障表。为此,便可以减少服务工程师往返的时间和费用。

其他实用功能
1)根据来电决定响铃目标的CLI服务。
2)分机遇忙,可显示外线的来电号码。(电信申请呼叫等待功能)
3)Call Center(呼叫中心功能): Hurry up 转移呼叫 VIP呼叫 Busy on busy 功能 Wrap up 
4)ICD组的呼叫前转。
5)呼叫代接组,组与组之间可以相互代接来电。
6)直选台直接代接来电。
7)外线的自动应答功能。
8)隐藏的监听。
9)DISA的多路AA服务:(最多64层)
10)分机电话本上锁。
11)ICD组的呼叫等待信息。
12)ISDN的外线到外线的呼叫前转,前转后线路自动释放,不占用ISDN外线(电信局申请前转功能)
13)ISDN的外线到外线呼叫转移,转接后线路自动释放不占用ISDN外线(电信局申请转移功能)
14)ISDN分机可以加入到会议。
15)CCBS:外线的遇忙传信,ISDN外线。
16)VPS可以对不同中继组发送不同的外播语。
17)VPS的时间和工作模式可以与交换机同步。
18)KX-TDA200可以限制分机之间的呼叫。
19)分机密码,可以用来限制远程遥程分机功能。
21)内建VOIP语音网关。
22)VOIP网络通话可直接显示名字和号码。
23)系统组网后通过网络呼叫网络的另一端,在对端外线可以设定呼叫等级限制。
24)呼叫代接组。
25)快速设置系统。
26)TDA200CN系统可以对ISDN外线参数可以自动配置。
27)MPR(CPU),LPR(功能卡)简单升级,无线基站(CS),也可以直接通过CS-INF接口卡升级。
28)ISDN外线提供停电转移功能(转移到ISDN分机)。
29)选程告警到E-mail

3各类技术参数

3.1接口类型

用户接口:用户模拟接口,a\b线:48V馈电/24V馈电。

中继接口:环路中继线,数字中继 

3.2内部交换结构

交换机网络采用开关阵列

3.3、传输特性

分机------分机                                        ≤1.5db

分机------中继                                        ≤1.0db

3.4、衰耗频率失真

300------ -400Hz                                     -0.6----- +2.0db

400----- -2400Hz                                     -0.6----- +1.5db

2400------3400Hz                                     -0.6----- +3.0db

3.5、输入电平增益变化

输入信号电平范围                              电平输出非线性变化范围

-40db------ -3.0dbm                                    ≤0.5db

3.6、串间衰减>67db

衡重杂音<-67db

话务量:用户0.2Erl                                  中继0.7Erl

呼损率:本局<1%                                     出局<0.5%

对地不平衡度:                                    300-------600Hz>40db

                                                      600------3400Hz>46db

3.7、功耗

20W------100W(视分机数量而定)

3.8、使用环境

温度:0-40摄氏度                                     相对温度:< 80%

3.9、PC连结距离(电脑与主机的距离)(PC型)

出厂配置10M 

普通距离>30M                                                

3.10、电脑配置要求(PC型)

软件本系统在Microsoft简体中文版windows 95/98以上运行。

硬件在586DX以上,具体不作要求。

3.11、传输距离

小于1500米

3.12、供电电源

交流AC:  192-265V+/- 10%                             50Hz+/- 2Hz

外接直流: DC48V(普通型)                    7---24AH蓄电池

综合布线设计依据

5.1 国家、行业及地方标准和规范

CECS90:97建筑与建筑群网络布线工程设计规范

CECS89:97建筑与建筑群网络布线工程施工及验收规范

GB/T 50311-2000建筑与建筑群网络布线系统工程设计规范

YD/T926 1-2-1997大楼通信网络布线系统行业标准

5.2 国际技术标准、规范

ISO/IEC 11801:1995建筑物网络布线规范

ETA/TIA-568A:1995商务建筑物电信布线标准

ETA/TIA 569商务建筑物电信布线路由标准

ETA/TIA-606商务建筑物电信基础设施管理标准

ETA/TIATSB67商务建筑物电信布线测试标准

EN50173欧洲商务建筑电信布线标准

系列报价:

松下TDA100CN-PBX

系统配置

TDA-16-64

数目

单价

价格

主机

1套

 

 

8路中继板

2块

 

16路用户版

3块

 

16专用话机板

1块

 

注:1、功能话机?元,专用数字话机元;0.4标准电话线全铜 米;接线盒 元/个(线材及辅材按实际用量计算)

2、安装调试费按收取;税金

说明:可实现等位拔号、直呼等热线功能

服务承诺及说明:

1、公司免费提供技术咨询。

2、公司对设备保修壹年,进行终身维护。终身享有软件版本升级服务。

3、严格保证产品技术符合要求,产品性能良好;

4、数字机保证产品的使用寿命为5-10年以上,并能同其它任何制式的局用交换机和小交换机配接。

5、凡是设备质量问题,公司保证在接到用户通知4-24小时赶到用户现场,并于48小时内解决问题,排除故障,使设备恢复正常。

6、公司具有十年的各种程控交换机维修经验、通信工程设计、施工。

7、布线工程按电信标准化设计、施工;严格保证工期,认真彻底地配合用户其它相关施工。在施工过程中,如有变动或增加线路则另追加工程款。

8、安装、调试完毕后,向用户单位提供电缆分布图及线序,总配线箱及分线盒的线序及号码相关资料。

9、布线工程系统所需材料最终解释按实际用量计算.

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